antitonka (antitonka) wrote,
antitonka
antitonka

Categories:

Люди, кто-нибудь сталкивался с банком Santander Customer Group?

Они меня задолбали. Вернее я их. В основном банк представляет услуги для финансирования машин. Вот я купила три года назад мою очаровашку Kia piccanto и летом заплатила последний взнос кредита. Как только кредит погашен, банк высылает бумаги машины тебе домой (Fahrzeugbrief). Мне конечно ничего не пришло, и я об этом вспомнила только две недели назад. Ну, ну правда, откуда я должна была помнить об этой бумажке?!

Теперь написала им письмо, а они отвечают - ваш номер кредита не числится, мы не можем обработать запрос. Идиоты. Я отправила все номера, которые у меня числятся в бумагах - на это мы не отвечаем. [Пииип]. Я вопрошаю письменно, почеми никто не шевелится - мне приходит ответ: Ваш номер кредита не числится, не можем обработать запрос. Замкнутый круг.
И это... только у меня, наивной идиотки любые данные сохранены по нескольким тэгaм, а не одной цифрой?! То есть, при желании ведь можно найти кредит через ФИО, марку машины, дату кредита и прочие прелести электронного века? Хотя может у них как раз пыльный архив с папочками (как в X-Files) с этим несчастным номером на ярлычке?

Любимый говорит, что в городе есть филиал банка и даже, если кредит оформляли в другом месте - они должны здесь помочь. Посмотрим, завтра наверное поеду туда. Как же я не хочу скандалить, кто-бы знал...
Tags: будни, крик души, ужас-ужас
Subscribe

  • (no subject)

    Как же я обожаю, когда работодатель доставляет мне своими требованиями бессонные ночи и приближает нервный срыв, но ты как-то собираешь себя по…

  • Kinder, Küche... Arbeit

    Помните мечты про кухню? Уже и план была нарисован и все шкафчики выбраны, а я целый месяц не найду время, чтобы оформить заказ. Вот вчера полтора…

  • Бедный библиотекарь - я

    У меня в авторах Шимон, Симон, Иисус, Иешуа - это всё один человек кстати, который в центральной базе данных превращается в Иосифа. Это я…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 9 comments